Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 88cub, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânÁp dụng tại khu vực hợp lệ theo luật địa phươngHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu
88cub Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88cub bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không có bên thứ ba nào đọc được nội dung trong quá trình truyền.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Bước này áp dụng tự động, không cần bật thủ công trong cài đặt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 88cub. Nêu rõ loại dữ liệu và hành động bạn muốn thực hiện.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch, như số ví và tên chủ tài khoản. Dữ liệu này không được dùng cho mục đích nào khác ngoài nạp và rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần thông tin để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều có bước xác minh OTP. Nếu nhận được OTP mà không phải do bạn yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị, bao gồm truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Mức bảo mật và quyền của bạn không thay đổi theo thiết bị.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.